DXPA: Digital Experience Platform by ANSUT
Une plateforme au service de vos projets de digitalisation
Digital Experience Platform by ANSUT (DXPA) :
Une plateforme au service de vos projets de digitalisation
Qu’est-ce qu’une Digital Experience Platform?
Selon Gartner
- Une Digital Experience Platform (DXP) est un ensemble intégré de technologies conçues pour la composition, la gestion, la fourniture et l'optimisation d'expériences numériques personnalisées sur plusieurs canaux du parcours client. Une DXP lie les capacités de plusieurs applications pour permettre la création, l’orchestration et la présentation d’expériences transparentes. Il fait également partie d'un écosystème numérique via des intégrations basées sur des API avec des technologies adjacentes. Les DXP sont applicables aux cas d’utilisation business-to-consumer (B2C), business-to-business (B2B) et business-to-employee (B2E).
Selon Liferay
- Une Digital Experience Platform (DXP) est une catégorie émergente de logiciels d'entreprise cherchant à répondre aux besoins des entreprises en pleine transformation numérique, dans le but ultime d'offrir une meilleure expérience client. Les DXP peuvent être un produit unique, mais constituent souvent une suite de produits qui fonctionnent ensemble. Les DXP fournissent une architecture permettant aux entreprises de numériser leurs opérations, d'offrir des expériences client connectées et de recueillir des informations exploitables sur les clients.
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